现场活动中大屏幕巨幕抽奖在实际使用中有什么注意事项和常见问题

巨幕抽奖是一种抽奖效果炫酷的抽奖方式，开启抽奖后，大屏幕上的签到用户头像会一秒闪亮并进行翻转，抽奖停止时会弹出中奖用户的头像等信息，让整个抽奖过程刺激人心，可以有效活跃现场气氛，提升活动的参与满意度。

云互动系统的巨幕抽奖功能是备受客户喜爱的功能之一，我们整理了实际使用中的注意事项和常见问题，供活动主办方使用巨幕抽奖时参考。

1、巨幕抽奖大屏幕头像墙支持几种展示效果？

云互动系统的巨幕抽奖支持3种头像墙类型，分别是凹面墙、凸面墙、平面墙，实际使用中可以按需进行选择即可。

2、巨幕抽奖头像墙是否可以自定义展示头像数量？

巨幕抽奖后面的头像墙默认是10行，但是可以自定义设置展示的列数，可以在30-60之间自行设置，但是建议不要设置太高，数值越高对电脑性能、网络等硬件的要求就越高。

3、如何设置一次展示更多中奖用户？

巨幕抽奖中奖页面最佳展示个数在1屏15个中奖用户以内，可以设置中奖数据是否自动滚动，如果中奖名单总高度超过外框总高度才可以自动滚动；也可以联系我们客服调整中奖页面展示的中奖用户数量。

4、巨幕抽奖是否支持发放红包奖品？

如果您希望红包是通过线上发送，抽中用户后直接到账，可以将奖品类型设置为红包，并设置好红包金额，将奖金提前充值到互动系统即可直接自动发放。

如果您希望让中奖用户上台领取现金红包，则可以将奖品类型设置为实物，并在奖品名称处填写红包金额即可，抽中的中奖用户可以直接上台领取。

在实际场合使用云互动系统巨幕抽奖的过程中，如有其他问题可以随时和我们联系。