大屏幕图片抽奖功能使用中有哪些注意事项和常见问题

图片抽奖功能是可以在提前导入的图片中或者从签到用户发送的图片消息中又或者从签到用户的头像中抽取中奖用户的应用。

云互动系统的图片抽奖功能可以满足多种抽奖场景的需求，从多个数据来源中抽取奖项，我们整理了在实际使用中的注意事项和常见问题供您参考。

1、如何调整抽奖页面奖品名称介绍以及说明文字的颜色？

在活动设置-大屏抽奖的图片抽奖基础设置中展开“风格设置”选项，调整主色调颜色，奖品名，奖项名，中奖名单等均会生效。

2、为什么上传图片后抽奖大屏幕打开特别卡？

这是因为上传的图片太大的原因，一般我们建议上传图片前对图片进行压缩，建议保持在300K以内即可。这样可以大大提高抽奖大屏幕页面的打开速度。

3、如何选择奖品抽奖数据来源？

在奖品管理中的新增奖品中可以选择该奖品抽取的数据来源，可以选择从本地图片、上墙图片、霸屏图片、全部用户头像、签到用户头像等不同渠道抽取奖项，

本地图片需要您先本地上传，霸屏只会调用图片消息图片，并不会调用用户在霸屏消息中上传的图片。

4、如果一次抽取较多中奖数据，导致一屏显示不完怎么办？

可以在图片抽奖基础设置中开启“中奖图片列表是否自动滚动”开关，开启后仅中奖图片数量超过外框总高度才可以自动滚动，如果您想停止自动滚动，将鼠标移动到某个中奖图片上将自动停止滚动，移开后将会自动重新开始滚动。

如果在使用云互动系统图片抽奖的过程中还有什么其他问题，可以随时和我们的客服进行联系。