大屏幕上的红包墙功能在使用中有什么注意事项和常见问题

红包墙功能是云互动系统互动抽奖功能中可以在大屏幕上依次展示红包让现场用户抽取的应用，可以替换现场活动中的纸质红包墙。

云互动系统的红包墙功能具有多种使用方式，在实际使用中我们整理了以下注意事项和常见问题供您参考。

1、红包墙功能的两种参与方式适合什么场合使用？该如何选择？

云互动系统红包墙功能自由模式类似传统的纸质红包墙，用户指那个红包，由现场工作人员使用鼠标点开，打开是什么奖品就中什么；随机模式则是用户扫码后在微信端选择红包，大屏幕随机开奖，全凭运气，用户无法预知大屏上哪个红包会开奖。按需选择即可。

2、如何设置一屏上显示的红包数量？

在红包墙新增轮次中的“红包风格”中设置“大屏单行红包个数”数量，即可设置每行显示的数量，通过调整大屏红包行列间距和大屏红包尺寸即可调整大屏幕上显示红包的数量。

3、是否可以调整红包显示效果？

每个红包的正面图和反面图都可以自由设置，在红包风格中可以设置通用红包正面图和反面图，这样可以依据实际情况调整红包墙效果，比如调整为开盲盒墙之类。

4、随机模式下红包墙如何使用？

随机模式下使用微信扫码选择红包后，空格键用于启动开奖流程，键盘空格键用于关闭开奖结果弹窗，键盘方向键左键用于切换上一轮，键盘方向键右键用于切换下一轮，修改轮次信息或者奖品后请务必刷新大屏幕与微信端。

在实际场合使用云互动系统红包墙的过程中如果还有其他问题，可以随时和我们客服取得联系。